Términos de Uso

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de fragrancewarmbou y nuestros servicios de diseño paisajístico, aceptas cumplir con estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Descripción de Servicios

fragrancewarmbou ofrece servicios de diseño paisajístico, consultoría, instalación y mantenimiento de espacios exteriores en El Salvador. Los servicios específicos se detallan en contratos individuales y pueden variar según las necesidades del cliente.

Consultas y Cotizaciones

Las consultas iniciales son gratuitas y no constituyen una obligación contractual. Las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información disponible y pueden ajustarse después de una evaluación detallada de la propiedad.

Contratos y Pagos

Todos los proyectos requieren un contrato escrito que especifica el alcance del trabajo, cronograma, costos y términos de pago. Los pagos generalmente se realizan en etapas según el progreso del proyecto, según se acuerde en el contrato específico.

Garantías y Limitaciones

Ofrecemos garantía de 3 meses en plantas instaladas, sujeto a condiciones normales de cuidado. Las garantías de sistemas de riego e iluminación se especifican en cada contrato. No garantizamos resultados específicos de crecimiento de plantas debido a factores ambientales fuera de nuestro control.

Propiedad Intelectual

Todos los diseños, planos y materiales creados por fragrancewarmbou son propiedad intelectual nuestra hasta que se complete el pago total del proyecto. El cliente recibe una licencia de uso para su propiedad específica.

Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar acceso adecuado a la propiedad para evaluación e instalación
  • Proporcionar información precisa sobre la propiedad y sus necesidades
  • Mantener el paisaje según las instrucciones proporcionadas
  • Realizar pagos según los términos acordados

Cancelación y Reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse por escrito. Los reembolsos se calculan según el trabajo completado y los materiales adquiridos. Consulta nuestra Política de Devolución para más detalles.

Limitación de Responsabilidad

fragrancewarmbou no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios, excepto cuando sea requerido por ley.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de El Salvador, incluyendo pero no limitado a:

  • Ley de Protección al Consumidor (Decreto Legislativo No. 776)
  • Código de Comercio de El Salvador
  • Código Civil de El Salvador
  • Cualquier otra normativa aplicable a servicios comerciales en El Salvador

Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de San Salvador, El Salvador. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de dichos tribunales.

Derechos del Consumidor en El Salvador

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador, nuestros clientes tienen derecho a:

  • Recibir información veraz, clara y oportuna sobre nuestros servicios
  • Recibir servicios de calidad conforme a lo acordado
  • Hacer valer las garantías ofrecidas
  • Presentar reclamos y recibir respuestas oportunas
  • Ser protegidos contra prácticas comerciales desleales

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos:

Correo: online@fragrancewarmbou.world
Teléfono: +503 6972 9557
Dirección: Pje No 11 Final, San Salvador 1101, El Salvador